黑猫投诉

黑猫投诉app下载，在生活中会遇到各种消费问题，解决无音投诉有门，新浪倾情打造黑猫投诉app消费者网上投诉平台，为用户维权解决问题，了解一下！

黑猫投诉功能

共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？

快递寄丢、碰坏不理赔？

旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？

现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。 

黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，

着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。 

黑猫投诉特色

【7X24小时处理消费纠纷】

及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

【企业信誉全透明】

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

【微博一键登录】

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

更新内容：

1、适配华为mate20； 

2、用户协议和隐私政策部分内容修改； 

3、部分功能优化。

联系方式：

【官方网站】https://tousu.sina.com.cn

【官方微博】https://weibo.com/heimaotousu

【客服邮箱】heimaotousu@vip.sina.com

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黑猫投诉发布四季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”，助力广大消费者了解商家信誉详情。四季度恰逢“双十一”及“双十二”购物狂欢节，导致购物平台投诉激增，不同平台处理差异明显。此外，四季度由于春节临近，旅游出行住宿类商家投诉增加，其中携程为红榜第一，智行火车票为红榜第五。

黑猫投诉“红黑榜”，一方面可以为广大消费者提供数据参考，另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖，对不负责任商家的曝光。

版本记录

2020-06-24 版本: 2.0.1

本次更新：
1、首页加载优化；
2、评论、投诉单显示优化；

目前更新：
1、首页全新改版，增加“热点追踪”、“集体投诉”等内容模块；
2、投诉单展示优化，可根据领域筛选投诉；
3、扩展“热点追踪”分类，优化展示效果，内容更丰富，阅读更方便；
4、“评审团”全面升级成“帮帮团”，每个领域都有专门的帮帮官助力投诉；

2020-06-19 版本: 2.0.0

本次更新：
1、首页全新改版，增加热点追踪、集体投诉等内容模块；
2、投诉单展示优化，可根据领域筛选投诉；
3、扩展热点追踪分类，优化展示效果，内容更丰富，阅读更方便；
4、“评审团”全面升级成“帮帮团”，每个领域都有专门的帮帮官助力投诉；
更多优化，等你去发现哦～

2020-05-18 版本: 1.6.0

本次更新：
1.待分配投诉单可支持自主完成；
2.评审团细节优化；
3.发起集体投诉功能优化。